Una arquitectura multiagente que detecta, razona, decide y actúa sobre tu operación — con gobierno, trazabilidad y un humano al mando cuando importa.
No es un chatbot. Es un orquestador con agentes especializados por dominio, conocimiento gobernado y ejecución bajo control. Nació operando redes reales; su arquitectura sirve para cualquier infraestructura crítica.
La mayoría de las operaciones críticas siguen siendo reactivas: alguien mira una pantalla, interpreta, decide y actúa a mano. Alpha AIOps cambia el modelo sin cambiar tus sistemas.
Alpha AIOps no es una caja negra. Un orquestador coordina agentes especializados, cada uno con su tarea, sus herramientas y sus límites. Cada paso del razonamiento queda a la vista — y las acciones críticas esperan tu aprobación.
Cada prompt, cada decisión de cada agente y cada evidencia queda registrada y es auditable. Nada ocurre fuera de tu vista.
La IA propone y prepara, pero las acciones de alto impacto se detienen hasta que un responsable las aprueba. Recomendar no es ejecutar.
Se despliega en tu infraestructura o en tu nube. Tu conocimiento y tus datos no salen de donde tú decides.
Gestionas redes de telecomunicaciones, redes eléctricas o infraestructuras críticas, y todavía dependes de procesos manuales: personas monitorizando pantallas 24×7 y un volumen enorme de recursos en N1 y N2 resolviendo lo mismo una y otra vez.
Hay otra forma de hacerlo. Mira cómo se transforma tu operación.
Para operar tus redes necesitas equipos de ingeniería, mucha gente en N1 filtrando y clasificando, y un N2 saturado resolviendo lo que sube. Escalar significa contratar más.
Alpha AIOps se conecta a tus sistemas y observa: correlaciona alarmas, reduce el ruido y prioriza por impacto real. Las personas siguen, pero dejan de perseguir falsos positivos.
Agentes especializados resuelven lo repetitivo con runbooks, bajo validación y gobierno. El N1 deja de necesitar una base enorme de personas: lo sostiene la IA.
Con el N1 cubierto, tus expertos suben al N2 y N3: diseño, decisiones complejas y mejora. Menos apagar fuegos, más construir. Escalas sin crecer en plantilla.
Cada caso de uso avanza por los niveles de autonomía de TM Forum cuando está probado. Llegas a una operación autónoma, gobernada y trazable — sin saltos a ciegas.
Seis decisiones de diseño que separan una demo de IA de un sistema que puede operar infraestructura crítica de verdad.
Un orquestador coordina agentes especializados: cada uno con una responsabilidad, sus herramientas y sus controles. Añadir un dominio no obliga a reescribir nada.
Los agentes nunca tocan la base de datos. Consultan vía MCP (permisos + lógica de negocio) y anclan las respuestas en fuentes verificables con RAG. Sin alucinaciones, sin vendor lock-in.
La IA propone; la ejecución se separa mediante validación, simulación y aprobaciones. Toda acción de alto impacto pasa por un humano (HITL) antes de tocar nada real.
Cada prompt, decisión, herramienta invocada y evidencia before/after se registra por agente, con control de acceso por rol. Auditable de principio a fin.
Tu conocimiento vive en tu perímetro, en tu propia base vectorial. Sin costes por consulta ni dependencia de un proveedor: la plataforma es tuya, no alquilada.
Encaja con tus sistemas actuales (OSS/BSS, inventario, NMS/EMS, ITSM) a través de conectores gobernados. Suma sobre lo que ya tienes; no obliga a reemplazar nada.
Separación estricta de responsabilidades: el modelo piensa y pide; nada se ejecuta hasta pasar validación y, en alto impacto, aprobación humana.
Alpha AIOps se apoya en un stack estándar de industria y componentes open source: sin dependencia de un único proveedor, desplegable en tu nube o en tu perímetro.
LangGraphOrquestación compleja
Google ADKAgentes de lógica lineal
LiteLLMGateway de modelos
PythonBackend & IA
PostgreSQLDatos
Apache NiFiData flow
GoRulesMotor de reglas
TM ForumRedes autónomas
KubernetesCloud-native
GKEPlataforma de ejecución
ArgoCDGitOps · despliegue
GrafanaObservabilidad
PrometheusMétricas
LangsmithTrazas de IAComponentes open source y estándares de industria · despliegue on-premise o en la nube · sin vendor lock-in.
En acciones de alto impacto, la plataforma propone y prepara, pero se detiene hasta que un responsable autoriza. Después ejecuta paso a paso, con evidencia y rollback.
La plataforma sigue el marco de operaciones autónomas de TM Forum y avanza por niveles de autonomía, dominio a dominio, midiendo valor desde el primer día.
Alpha AIOps no sabe de un solo sector: sabe de operar infraestructura con reglas, inventario y consecuencias. Cambia el dominio de los agentes, no la plataforma.
Operación de red, diseño de ingeniería, gestión de incidencias y cambios sobre redes fijas, móviles y de transporte.
Supervisión de infraestructura, correlación de alarmas y mantenimiento preventivo sobre activos distribuidos.
Operación gobernada con trazabilidad total, datos en perímetro privado y control humano en cada actuación sensible.
Tramitación administrativa asistida, gestión documental y expedientes con firma y responsabilidad humana.
Gestión de activos, mantenimiento y operación de redes de transporte con datos de inventario y reglas propias.
Si tienes una operación con inventario, reglas y decisiones que hoy dependen de expertos, la arquitectura encaja.
La plataforma nació de resolver problemas reales. Estas son implementaciones a medida construidas sobre Alpha para clientes, todas funcionando hoy sobre operaciones reales.
Automatiza el diseño y las tareas de ingeniería y mantenimiento con agentes orquestados por BPM, integrados con inventario y sistemas corporativos. El origen del porfolio.
Del evento al caso gestionado: reduce el ruido y prioriza por impacto, con ingestas masivas y flujos en streaming sobre microservicios. Ya multiagente.
Interpreta la incidencia, propone causa probable y siguiente mejor acción, y guía al operador paso a paso conectado a los sistemas reales.
Cuéntanos tu caso de uso. Te enseñamos cómo Alpha AIOps encaja en tus sistemas — sin sustituirlos — y por dónde empezar con retorno desde el primer día.
proyectos@iatelecom.es